Cancella Account App

Richiesta di Cancellazione Account e Dati Personali

In conformità con le normative sulla protezione dei dati (GDPR) e con le linee guida degli store, ti offriamo il pieno controllo sulle tue informazioni ed è tua facoltà richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del tuo account e dei dati associati.

1. Come richiedere la cancellazione dall'app

Se hai accesso all'applicazione:

1. Apri l'app e vai su Strumenti

2. Scorri fino alla voce Cancella Account.

3. Conferma la tua scelta. L'account verrà disattivato immediatamente e inserito nel processo di eliminazione definitiva.

2. Come richiedere la cancellazione tramite questo modulo / via email

Se non hai più accesso all'applicazione o desideri inviare una richiesta diretta al nostro supporto, puoi inviare un'email a sambucci.simone@gmail.com indicando:

• Oggetto: Richiesta Cancellazione Account

• Indirizzo Email: L'indirizzo email con cui ti sei registrato nell'app.

Quali dati vengono eliminati

Quando viene completata la richiesta di cancellazione:

• Vengono eliminati definitivamente le credenziali di accesso (email, password), il profilo utente, le preferenze salvate e lo storico delle attività o salvataggi personali.

• Vengono rimossi tutti i dati identificativi associati al tuo account dai nostri server centrali.

• Cosa comporta l'eliminazione dell'account?

• Cancellazione Dati Cloud

• Il tuo account su Firebase Firestore, il profilo utente, le preferenze ed il diario di bordo sincronizzato sul cloud verranno rimossi permanentemente dai nostri server.

• Consumi & Preferiti

• Tutti i dati storici registrati nella Carta Carburante e la lista dei posti camper preferiti associati alla tua email verranno cancellati.

• Contenuti Pubblici Community (UGC)

• Le recensioni ed i luoghi camper da te segnalati in precedenza sulla mappa rimarranno consultabili a beneficio della community, ma saranno totalmente scollegati dal tuo profilo e resi anonimi.

Conservazione temporanea e dati anonimizzati

• Dati tecnici/fiscali: Eventuali dati che siamo tenuti a conservare per obblighi di legge (es. ricevute di transazioni o fatture) verranno mantenuti esclusivamente per la durata prevista dalle normative vigenti.

• Dati anonimizzati: Eventuali dati statistici generici aggregati (privi di qualsiasi riferimento alla tua identità) potrebbero essere conservati per analisi tecniche sul funzionamento del servizio.

Tempi di lavorazione

Le richieste inviate via email vengono prese in carico ed elaborate entro 30 giorni dalla ricezione. Riceverai una mail di conferma a completamento dell'operazione.